Это позволит гражданам не платить за услуги и сервисы, которые они не заказывали
Инициативные граждане предлагают ввести государственный запрет на автоматическое продление права пользования различными услугами после окончания пробного периода. Предложение вынесено на обсуждение.
тестовый баннер под заголовком image
Суть нововведения заключается в том, чтобы положить конец практике, когда граждане соглашаются опробовать услугу в рамках бесплатной или недорогой (обычно ежемесячной) подписки, а по окончании пробного периода компания автоматически продлевает подписку и взимает плату за услугу в полном объеме. Компании предполагают, что согласие на пробную подписку автоматически означает согласие на полную подписку после окончания периода тестирования пользователя. Получатели уверены, что, поскольку они прекратили пользоваться услугой, им больше ни за что платить не нужно. Поэтому они удивляются, что с их счетов снимаются деньги за услуги, на которые они не соглашались.
Разработчики предложения предлагают довольно простое решение проблемы: после окончания пробного периода компании не продлевают автоматически предоставление услуг, взимая за них плату, а отключают их. После этого они уведомляют пользователя об отключении предложением оформить платную подписку, если он захочет продолжать пользоваться ими в дальнейшем.
Для того, чтобы федеральные органы власти начали обсуждать эту ценную для пользователей инициативу, она должна собрать не менее 100 тысяч голосов пользователей.