ЮЖНО-САХАЛИНСК, 7 сенАвтоматизация снизила скорость подключения домохозяйств к газу на Сахалине в три раза, сообщили в региональном министерстве цифрового и технологического развития.
««После автоматизации 80% процессов газификации скорость подключения домохозяйств к газу сократилась с года до четырех месяцев», — отметили в Минцифры.
По информации ведомства, до внедрения цифровых решений жители месяцами заполняли заявку: необходимо было заключить четыре основных договора — на технологическое присоединение, проектирование, строительно-монтажные работы и обслуживание внутридомового газового оборудования, а для этого нужно собрать солидный пакет документов.
«Губернатор региона Валерий Лимаренко поставил задачу оцифровать весь процесс: от подачи заявления до фактического начала подачи газа в дома. Важно было дать жителям удобный инструмент для подачи заявлений, помочь в сборе необходимых документов, повысить скорость обработки заявок и внедрить единую базу данных по проекту газификации», — рассказал представитель министерства Дмитрий Евдокимов. 
По его словам, для решения проблемы в 2022 году была создана единая система контроля всего процесса. Программный продукт полностью российский, его разработала IT-компания PravoTech, которая специализируется на автоматизации различных процессов. В итоге на первом этапе житель обращается в департамент или на сайт МФЦ и оставляет заявку на газификацию. Затем к нему приходит волонтер или сотрудник МФЦ и вместе с заказчиком через чат-бот заполняет заявку на подключение. В ней заявитель загружает документы, которые у него уже есть из списка, и оставляет согласие на обработку персональных данных.
«Система может самостоятельно исправлять ошибки, допущенные при заполнении строк. Например, нормализовать адрес с опечаткой в соответствии с данными Федеральной информационной адресной системы… Чат-бот сразу переносит запрос в систему, где автоматически формируется заявка (даже если отсутствуют некоторые документы из списка). Специалист фиксирует все действия по подключению к газу, прикрепляет документы заявителя и меняет статус заявки», — рассказал заместитель генерального директора PravoTech Кирилл Кондратенко. 
После оформления заявки она отправляется в «Газпром». Компания оценивает возможность технологического присоединения и либо обосновывает отказ, либо берет заявку в работу и начинает подготовку соответствующего договора. Также на этом этапе она может заняться проектированием или подключить сертифицированного подрядчика. Если при оформлении заявки житель указал конкретную компанию, с которой он уже общался и работал, то заявка будет автоматически закреплена за ней. Если заявитель не назначил исполнителя, это сделает административный округ. В этом случае плановые сроки исполнения устанавливаются автоматически. Муниципалитет помогает оформить заявку: система автоматически назначает исполнителей в зависимости от административного центра.
«Если проблем с документами нет, то в среднем срок подключения сегодня составляет четыре месяца. Есть случаи, когда все работы выполнялись за 1,5 месяца», — подчеркнул Евдокимов.
В интервью на Восточном экономическом форуме Лимаренко сообщил, что Сахалинская область будет полностью газифицирована к концу 2028 года, а за последние 4,5 года уровень газификации региона был увеличен с 19% до 61%.
~6 0~/span>