МОСКВА, 1 сен. Российские коммуникационные платформы при проведении сеансов видеоконференцсвязи (ВКС) находятся на сопоставимом уровне по функциональности и технологичности с зарубежными аналогами, а по некоторым показателям превышают их, говорится в исследовании аналитического агентства «Джейсон энд Партнерс Консалтинг».
Аналитики компании провели сравнительное тестирование стабильности работы 12 распространенных облачных платформ унифицированных коммуникаций в контексте ВКС, в целом первое место по индексу стабильности, охватывающему различные сценарии подключения к онлайн-встречам, отдано МТС Линк.
Тестирование проводилось по шести сценариям: пять сценариев с нестабильной связью с подключением через мобильные приложения платформ с устройств Android и iPhone (публичный вай-фай в кафе, движущийся автомобиль, лифт, вагон метро, переход между станциями метро), а также в офисе через стабильный вай-фай с подключением через десктопные приложения платформ. В каждой сессии ВКС участвовало 10 человек с включенными камерами и микрофонами, имитировался реальный деловой диалог.
Ключевой метрикой стал индекс стабильности, отражающий долю сессий ВКС, прошедших без критических сбоев. Cессии оценивались по следующим параметрам: фризы, дисконнекты, качество звука, качество видеотрансляции, стабильность работы приложения.
По сравнению с 2024 годом, когда проводилось аналогичное исследование, все игроки выросли и стали в целом существенно более стабильными (в среднем 96 баллов в 2026 году против 81 балла в 2024 году), отмечается в исследовании. Наиболее высокие показатели общего индекса стабильности продемонстрировали МТС Линк (100 баллов), Контур.Толк, DION и Zoom (по 98 баллов).
При подключении через стабильный офисный Wi-Fi большинство платформ показали ожидаемо лучшие средние оценки качества подключения. Наиболее стабильное подключение продемонстрировали Контур.Толк, МТС Линк, DION, IVA360, Microsoft Teams и Zoom.
В ситуациях с нестабильными условиями хороший уровень стабильности и качества связи большинство платформ показали для таких сценариев, как подключение в автомобиле, из лифта, в метро. Самое низкое качество работы у большинства платформ — при подключении через публичные вай-фай сети, где средняя оценка по платформам составила 79,0 баллов из 100.
Отдельно был рассчитан индекс технологичности платформ, оценивались наличие и удобство использования основных и дополнительных функций при прохождении по всему пути пользователя видеоконференцсвязи. «МТС Линк получил наибольшее количество баллов, продемонстрировав особенно широкие возможности не только для голосового и видеообщения, но и для демонстрации материалов, невербального общения и пользовательских настроек ВКС. Второй результат по данному показателю у Zoom — 86 баллов, третий — у IVA360 (81 балл). Также высокие значения индекса технологичности зафиксированы у Контур.Толк — 80 баллов», — резюмировали авторы исследования.